关于服务大厅4人上班3人不在岗的情况通报

有媒体报道称“服务大厅4人上班3人不在岗”，引发了社会的广泛关注，对此，我们高度重视，立即进行了调查处理。

经过调查，该报道反映的情况属实，我们确实存在服务大厅工作人员上班时不在岗的问题，对此，我们深感抱歉，并向受到影响的市民表示诚挚的歉意。

我们已对涉事人员进行了严肃处理，并加强了对服务大厅的管理，我们也将进一步完善相关制度，确保每位工作人员都能按时到岗，为市民提供优质的服务。

我们深知，服务大厅是市民办事的重要场所，工作人员的行为举止直接关系到市民的办事效率和体验，我们将加强教育培训，提高工作人员的服务意识和责任心。

在此，我们也呼吁广大市民朋友能够理解并支持我们的工作，我们将不断努力改进服务质量，争取为市民提供更加高效、便捷的服务。

关于此次事件，我们将持续跟进并公开透明地处理，感谢您的关注与支持！