关于海南一景区海滩撑遮阳伞需额外收费50元的新闻引起了广泛关注，面对游客的质疑，景区管理部门做出了回应，解释此举是为了维护海滩秩序和提供优质服务，本文将从管理与服务的双重角度，探讨景区收费遮阳伞的合理性。
管理角度
1、安全保障
海滩是一个人员密集、环境复杂的场所，遮阳伞作为海滩游客的常见装备，其使用和管理对于保障游客安全至关重要，景区管理部门通过统一管理和收费，可以有效规范遮阳伞的使用，避免因此引发的安全事故。
2、秩序维护
在旅游高峰期，海滩的秩序维护尤为重要，通过对遮阳伞的收费管理，景区可以控制游客流量，避免过度拥挤，维护海滩的秩序，收费还可以起到一定的筛选作用，鼓励游客提前预定，减少现场排队等待的时间。
3、资源保护
海滩资源有限，如何合理分配这些资源是景区管理面临的重要问题，通过对遮阳伞的收费管理，景区可以引导游客更加合理地使用海滩资源，减少浪费和破坏，保护海滩生态环境。
服务角度
1、提升游客体验
对于游客而言，遮阳伞是防止紫外线照射、提升游玩体验的重要工具，景区提供收费遮阳伞服务，可以满足游客的基本需求，提升游客的整体满意度。
2、优质服务的体现
在旅游行业竞争激烈的今天，如何提供优质服务是景区吸引游客的关键，遮阳伞虽小，却是体现景区服务质量的重要指标之一，通过提供收费遮阳伞服务，景区可以展示其关注游客体验、提供优质服务的决心。
3、拓展服务范围
除了基本的遮阳伞服务外，景区还可以考虑提供更多增值服务，如：防晒喷雾、太阳镜等，这些服务可以满足游客多方面的需求，提升景区的整体服务水平，通过收费遮阳伞服务，景区可以拓展服务范围，吸引更多游客。
从上述分析可以看出，景区对海滩撑遮阳伞收费50元的管理措施具有一定的合理性，这也提醒我们，在推行管理措施的同时，要注重提升服务质量，确保游客权益得到充分保障。
1、公开透明收费制度
为了确保游客的知情权，景区应该公开透明的收费制度，游客在支付费用之前，应该明确了解收费的标准和依据，景区还应该提供明确的投诉渠道，以便游客在认为收费不合理时进行维权。
2、提升服务质量
尽管收费措施具有一定的合理性，但景区在提供服务时应该注重质量，景区可以提供更加舒适的遮阳伞、更加便捷的服务方式等，这些措施可以提升游客的满意度，增强景区的竞争力。
3、综合平衡管理与服务
在推行管理措施和提供服务质量时，需要综合平衡两者的关系，如果过于强调管理而忽视服务，可能会导致游客的不满；反之亦然，景区应该根据实际情况灵活调整管理策略和服务水平，确保两者的平衡。
海南一景区海滩撑遮阳伞需额外收费50元的管理措施具有一定的合理性，这也提醒我们在推行管理措施的同时要注重提升服务质量、保障游客权益、公开透明收费制度以及综合平衡管理与服务的关系，只有这样才能够让游客在享受美景的同时获得更好的体验和服务。
