位于杭州的极氪总部大厦遭到了一群车主的围堵,引起了社会的广泛关注,据现场视频显示,这些车主在极氪总部大厦门口拉起横幅,上面写着“极氪汽车欺骗消费者”、“极氪汽车虚假宣传”等字样,引起了众多路人的围观和讨论。
据了解,这些车主都是极氪汽车的消费者,他们购买极氪汽车后,在使用过程中遇到了一系列问题,如车辆故障、续航里程不足等,他们认为这些问题都是极氪汽车虚假宣传所造成的,因此前来极氪总部大厦进行维权。
这些车主表示,他们在购买极氪汽车时,受到了极氪汽车销售人员的大力推荐,被告知极氪汽车具有高性能、高安全性、高智能化等特点,在实际使用过程中,他们发现极氪汽车存在很多问题,如车辆故障频繁、续航里程不足、智能驾驶功能不完善等,这些问题让车主们感到非常困惑和失望,他们认为极氪汽车存在虚假宣传的行为。
车主们还表示,他们曾经尝试与极氪汽车客服联系解决问题,但是客服人员态度傲慢、敷衍塞责,没有给出有效的解决方案,在这种情况下,车主们只好前来极氪总部大厦进行维权,希望能够得到公正的对待和合理的赔偿。
对于车主们的维权行为,极氪公司进行了回应,极氪公司表示,他们非常重视消费者的反馈和投诉,会积极采取措施解决车主们遇到的问题,极氪公司也表示,他们不存在虚假宣传的行为,所有宣传都是经过严格测试和认证的真实信息,对于车主们的投诉,极氪公司表示会认真调查处理,并给出合理的解决方案。
此次事件引发了社会对极氪公司的关注和讨论,有人认为车主们维权行为合理合法,应该得到支持和尊重;也有人认为车主们过于激烈,应该通过合法途径解决问题,无论如何,我们应该以客观、理性和平和的态度看待这个问题。
作为消费者,我们应该在购买汽车前认真了解产品的性能和特点,避免受到虚假宣传的欺骗,我们也应该通过合法途径维护自己的权益,不要采取过激行为扰乱社会秩序。
作为企业家,应该诚信经营、尊重消费者,在宣传产品时要遵守法律法规和商业道德,不要夸大产品性能或虚假宣传,以免引发不必要的纠纷和损失,也要积极回应消费者的反馈和投诉,及时解决问题、改进产品,赢得消费者的信任和支持。
这是一个复杂而严峻的问题,需要我们大家共同关注和努力,希望极氪公司能够采取积极有效的措施解决这个问题,给车主们一个公正的答复和解决方案。